Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

 

Quelle sera la durée de vie de mon tapis ?

D'une manière générale, la durée de vie de votre revêtement de sol ou tapis dépend du matériau dans lequel il est fabriqué, de la manière dont il a été exécuté et de la fréquence de passage. Un endroit minutieusement choisi et une utilisation prudente permettent d'en allonger considérablement la durée de vie.

Les couleurs de mon tapis vont-elles s'estomper ?

Dans les pièces baignées de soleil, les couleurs peuvent en effet légèrement s'estomper. Réfléchissez donc bien à l'endroit où vous allez poser le tapis. Ceci étant, les couleurs de la plupart des tapis et revêtements de sol sont conçues pour conserver leur éclat et leur beauté des années durant et, dans une lumière d'intensité normale, n'ont aucune raison de s'estomper.

Dois-je utiliser un sous-tapis ?

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un sous-tapis, qui protégera votre tapis contre l'usure, les chocs et évitera les nettoyages multiples. Un sous-tapis de qualité peut allonger considérablement la durée de vie de votre tapis, intensifier la sécurité et atténuer le bruit.

Mon tapis vient de m'être livré : il est froissé. Est-ce grave ?

Lors de l'expédition, le tapis se froisse ou se plisse, sous l'effet de la compression des poils. Ces marques disparaissent normalement en quelques semaines.

Que dois-je faire si un problème survient ?

Prenez immédiatement contact avec votre point de vente : les professionnels qui y travaillent vous aideront à résoudre le problème.

Comment entretenir mon tapis ou revêtement de sol ?

Les revêtements de sol et les tapis sont soumis aux dépôts de saleté, de poussière, de sable et de salissures diverses, de même qu'à de nombreux passages. Aspirez régulièrement votre tapis au moyen d'un aspirateur de qualité : il conservera toute sa splendeur et durera longtemps. L'aspiration est la meilleure protection contre la saleté sèche, qui forme rapidement une couche épaisse sur les tapis.

Nous ne le recommanderons jamais assez : aspirez, aspirez, aspirez !!!

Pour faire disparaître les taches : voir Faire disparaître les taches et entretien en profondeur.

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